Política de Privacidad

Nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

  • Nombre o Razón Social: Janire Rodríguez Sánchez
  • NIF/CIF: 45624448S
  • Domicilio Social: Calle Particular Torre de Ugao, nº1, bajo, 48490 Ugao-Miraballes, Bizkaia
  • Teléfono de Contacto: +34 946 024 335
  • Correo Electrónico de Contacto: jani_rs@yahoo.es  

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestros servicios y plataformas:

  • Datos de Identificación: Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico.
  • Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestra aplicación o sitio web.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Prestación del Servicio: Gestionar y adecuar los servicios solicitados.
  • Atención al Cliente: Responder a consultas, quejas o sugerencias.
  • Mejora del Servicio: Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la calidad y experiencia del usuario.
  • Cumplimiento Legal: Satisfacer obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.

4. Legitimación para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un Contrato: Para la prestación efectiva de nuestros servicios.
  • Cumplimiento de Obligaciones Legales: Para cumplir con normativas fiscales, de protección de datos y otras aplicables.
  • Consentimiento del Interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y uso de datos de geolocalización, cuando sea requerido.
  • Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestras operaciones.

5. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y para atender posibles responsabilidades legales. Los criterios para determinar los plazos de conservación incluyen:

  • Datos de Identificación y Contacto: Mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
  • Datos de Pago: Durante el tiempo necesario para la gestión de pagos y cumplimiento de obligaciones fiscales.
  • Datos de Uso: Hasta que se cumpla la finalidad para la que fueron recopilados o hasta que el usuario solicite su supresión

6. Comunicación de los Datos a Terceros

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

  • Autoridades Competentes: En cumplimiento de obligaciones legales.
  • Proveedores de Servicios: Terceros que nos asisten en la prestación de nuestros servicios, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
  • Entidades Financieras: Para la gestión de pagos y cobros relacionados con nuestros servicios.

En todos los casos, nos aseguramos de que los terceros cumplan con las normativas de protección de datos aplicables.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
  • Rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Suprimir: Pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades recogidas.
  • Oponerse: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Limitar el Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos que la normativa establece.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que se transmitan a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros a través de los medios indicados en el apartado 1. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se han vulnerado sus derechos.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y protegerlos contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de Datos: Utilizamos protocolos de cifrado para proteger la información durante su transmisión.
  • Control de Acceso: Limitamos el acceso a sus datos personales a empleados y terceros que necesiten conocerlos para las finalidades descritas.
  • Auditorías y Monitoreo: Realizamos revisiones periódicas de nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros procesos de tratamiento de datos. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web y, si es significativa, se lo notificaremos a través de los medios de contacto que nos haya proporcionado.

10. Contacto

Para cualquier consulta o ejercicio de sus derechos en materia de protección de datos, puede dirigirse a los canales de contacto mencionados al inicio de este documento.Esta Política de Privacidad está vigente desde el 1.12.2024.